Privacy and Confidentiality

SHOPNOBUY.com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। আমাদের সাইট ভিজিট বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত প্রক্রিয়াগুলোতে সম্মতি প্রদান করছেন।

আমরা কেন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন অর্ডার করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি, কাস্টমার সাপোর্ট এবং ভবিষ্যৎ ক্লেইম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
• বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash/Nagad/Bank)
• অর্ডার ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনি লগইন না করলে সাধারণ ব্রাউজিং অবস্থায় আপনি সম্পূর্ণ অজ্ঞাত থাকেন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—

• অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
• ওয়েবসাইটের কনটেন্ট ও লেআউট উন্নত করতে
• আপনার সম্মতিতে অফার, আপডেট ও প্রোমোশনাল তথ্য পাঠাতে

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল/এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ডেলিভারি, পেমেন্ট প্রসেসিং বা টেকনিক্যাল সাপোর্টের প্রয়োজনে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ (যেমন কুরিয়ার সার্ভিস) এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। আইনগত প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা কখনোই ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

অর্ডার ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার অর্ডার ডিটেইলস আমাদের সিস্টেমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে পূর্ববর্তী ও চলমান অর্ডার, ঠিকানা এবং রিফান্ডের জন্য ব্যাংক তথ্য আপডেট করতে পারবেন। পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

জরিপ, মতামত ও প্রতিযোগিতা

মতামত, জরিপ বা প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করলে সেই তথ্য শুধুমাত্র পরিসংখ্যান বা অফার সংক্রান্ত কাজে ব্যবহৃত হয়। ব্যক্তিগত শনাক্তযোগ্য তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

Cookies ব্যবহারের নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে শপিং কার্ট, লগইন এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ হয়। কুকিজ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

Google Analytics

আমাদের সাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের জন্য Google Analytics ব্যবহার করা হতে পারে। এটি কুকিজের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণ করে, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।

তথ্য নিরাপত্তা

আমরা সুরক্ষিত সার্ভার, ফায়ারওয়াল এবং নিরাপত্তা প্রটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত থাকে। প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময়—

• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে
• ভুল তথ্য সংশোধন করতে
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
• মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে

যোগাযোগ করুন: shopnobuy@gmail.com

তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের সাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে। তাদের প্রাইভেসি নীতিমালার জন্য SHOPNOBUY.com দায়ী নয়।

SHOPNOBUY.com আপনার আস্থা ও তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।